Члены жюри оценивали работу кандидатов на соискание премии по целому ряду параметров: компетентности сотрудников, времени ожидания ответа специалиста, оперативности решения вопросов абонентов, уровню клиентоориентированности и другим важным показателям.
Победа АКАДО в одной из наиболее высококонкурентных категорий «Розничные услуги» стала возможна благодаря реализации комплексной программы по повышению качества обслуживания абонентов, которая стартовала в 2010 году. Наши специалисты работают не только над внедрением новых технологий в систему предоставления услуг, они также занимаются развитием эффективной модели обратной связи со своими абонентами.
Быть в числе награжденных - большая честь, и компания АКАДО продолжает работать и стремиться к большему!