«АКАДО Телеком» подвел итоги профилактических работ на сети

За три года - с 2013 по 2016 гг - компания «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком»)  добилась двукратного снижения аварийности на своей  сети (технологии HFC/Docsis и Ethernet), а также повышения устойчивости при предоставлении услуг  телевидения и интернета. Количество  обращений абонентов с жалобами на качество услуг  за этот период сократилось в  3 раза.

«Три года мы сделали  упор на повышение эффективности профилактики сети - компания довольна достигнутым результатом»,  - сказал  директор по эксплуатации «КОМКОР» Михаил МЕДРИШ.

Были заменены десятки километров кабеля и более 3 тыс. единиц оборудования, проведена модернизация системы мониторинга качества услуг. Сегодня система мониторинга помогает эффективно планировать  профилактические работы.   

«Предупреждение  аварий всегда лучше, чем  борьба с авариями.  В результате нам удалось повысить качество  предоставляемых услуг, сократить расходы на эксплуатацию, снизить нагрузку на call-центр, мы стали  рациональнее  использовать наши ресурсы»,  - отметил МЕДРИШ.

* * *

ОАО «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») – первый оператор кабельного телевидения Москвы, оказывающий услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам. Среди них - предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие коммерческие структуры, кредитные организации и финансовые холдинги. «КОМКОР» также предоставляет услуги городским службам московского правительства.