ЗАО «АКАДО-Столица» (торговая марка «АКАДО Телеком») подводит итоги модернизации столичной сети HFC по технологии DOCSIS 3.0 и сети Ethernet.
В результате выполненных работ увеличилось количество зон, где абоненты могут пользоваться интернет-скоростями до 90 Мбит/сек. Процент покрытия сети скоростями 110 Мбит/сек - максимальный тариф «АКАДО Телеком» - тоже растет и в настоящее время превышает 90%. В планах провайдера - к 2016 году сделать 110 Мбит/сек средней тарифной скоростью. Для сравнения: в августе 2012 года, когда компания только приступила к замене магистрального оборудования, интернет-скорость не превышала 30 Мбит/сек. После модернизации скорость в прямом канале увеличилась более чем в 2,5 раза, в обратном канале - более чем в 1,5 раза, процент перегруженных сетей снизился практически до нуля.
Модернизация сети Ethernet была выполнена с целью снижения перегрузок за счет ликвидации узких сегментов сети. После установки нового оборудования и прокладки оптического кабеля качество доступа к сети интернет улучшилось.
По окончании выполненных работ на сети HFC (¾ всего покрытия сети АКАДО) и Ethernet уровень удовлетворенности сервисом повысился. Об этом свидетельствует снижение во второй половине 2013 года количества претензий на качество услуг интернета, цифрового телевидения и телефонии в 2 раза по сравнению с предыдущим годом. Подобная тенденция наблюдается во всех округах Москвы, где была проведена модернизация.
Последующие этапы модернизации также будут направлены на повышение качества работы сети и улучшение клиентского сервиса.
***
ЗАО «АКАДО-Столица» (торговая марка «АКАДО Телеком») существует с 1995 года и предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги широкополосного доступа к сети интернет и цифрового многоканального телевидения. Также АКАДО является оператором социального ТВ (41 телевизионных канала в открытом доступе, предоставляемых в рамках услуг «Техническая поддержка абонентской линии» и «Антенна АКАДО») в более 1 млн. столичных домохозяйств.
АКАДО - лидер на московском рынке комплексных телекоммуникационных услуг «Интернет + ТВ», первый кабельный оператор, запустивший HDTV. В 2010 году в рамках выставки CSTB компания объявила о технической готовности вещания 3D-телевидения в своей сети.
По данным отчета, подготовленного российским офисом iKS-Consulting, по итогам третьего квартала 2012 года количество частных пользователей широкополосного доступа в интернет в сети АКАДО составило 708 тысячи, услугами кабельного телевидения АКАДО пользуются порядка 1 млн. человек.
АКАДО - лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Связь и телекоммуникации», проводимой Роспортебнадзором России, а также победитель Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2011» в номинации «Клиентоориентированная компания». Call-центр оператора занимает первое место в рейтинге интернет-провайдеров по уровню доступности и эффективности работы службы поддержки абонентов, составленном исследовательской компанией ComNews Research.
Пресс-служба АКАДО, тел.: (495) 737-51-88, e-mail: pressa@akado-telecom.ru