Обещанный платеж за Интернет

«Обещанный платеж» - сервис доверия нашим абонентам.
Это удобный сервис, позволяющий не прерывать или восстановить доступ к услугам в ситуации, когда вы не можете своевременно пополнить абонентский счет. Подключите «Обещанный платеж» удобным для вас способом и продолжайте пользоваться услугами АКАДО.
В период действия «Обещанного платежа» условия текущего тарифа сохраняются в полном объеме и услуги тарифицируются ежедневно согласно договору. Подключая «Обещанный платеж», вы подтверждаете свое согласие на полную оплату услуг, предоставленных по вашему тарифу, в течение всего срока действия «Обещанного платежа».

Обратите внимание, услуга «Обещанный платеж» не может быть предоставлена, если:

сумма долга превышает 50 рублей (пятьдесят).

для абонентов на фиксированном биллинге услуга «Обещанный платеж» может быть подключен только при отсутствии долга за предыдущий расчетный период

сервис уже был активирован хотя бы 1 раз в течение календарного месяца.

Когда можно активировать «Обещанный платеж»:

Когда услуги уже заблокированы.
В этом случае пополнить счет необходимо в течение 3 дней с момента подключения «Обещанного платежа».
Когда услуги еще активны, но не более чем за 2 дня до плановой даты отключения.
!! Опция доступна только для абонентов с плавающей (динамической) датой отключения и подключения услуг
В этом случае пополнить счет необходимо в течение 3 дней от плановой даты отключения.

Как подключить «Обещанный платеж»

1. В Личном кабинете:

2. На странице финансовой блокировки, когда услуги уже заблокированы.

3. Через звонок в отдел обслуживания:

4. Через IVR:

Правила предоставления сервиса «Обещанный платеж» для абонентов с фиксированной датой отключения (ФДО)

Правила предоставления сервиса «Обещанный платеж» для абонентов с плавающей (динамической) датой отключения (ПДО)