600 Мбит/с
- Тарифы
- Оборудование
- Интерактивное телевидение
- Домашний Wi-Fi
- Компьютерная помощь
- Для частного дома
- Тарифы Ультра
- Антивирус
600 Мбит/с
Интернет+ТВ
Интернет
ТВ
Телефон
Бланки и документы
Договоры
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ «АКАДО Телеком»
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ «АКАДО Телеком»
Договор на оказание услуг международной и междугородней связи юридическим лицам (200 Кб)
Договор на оказание услуг международной и междугородней связи физическим лицам (166 Кб)
Лицензионный договор АКАДО.Антивирус (177 Кб)
Договор на оказание услуг междугородной/международной телефонной связи (публичная оферта) (108 Кб)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЯ
Оферта для абонентов ООО «П-Т-К»Оферта для абонентов ООО "Интеллект НЭТ"
Оферта для абонентов ООО "Телеком Центр"
Оферта для абонентов ООО "Телеком Центр" сентябрь 2024"
Доверенность на право заключения дополнительных соглашений о купле-продаже оборудования
Справка по нотариальной доверенности на право заключения и подписания договоров на оказание услуг связи
Договор на подключение услуги Movix
Переоформление договора
Условия процедуры «Переоформление договора» (162 Кб)
Соглашение о замене стороны в Договоре на оказание услуг (156 Кб)
Правила и условия оказания услуг
Условия аренды оборудования при прекращении оказания услуг (262 Кб)
Правила оказания сервиса Добровольная блокировка (213 Кб)
Правила оказания услуги "Интерактивное телевидение АКАДО" (328 Кб)
Правила оказания услуги Аренда оборудования с правом выкупа для Wi-Fi роутеров стандарта АС (192 Кб)
Правила оказания услуги Аренда оборудования с правом выкупа для ОТТ-приставок АКАДО ТВ (272 Кб)
Квитанция для оплаты через Банк (490 Кб)
Порядок учета денежных средств (121 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО Телеком (действуют с 25.09.2024) (730 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО Телеком (в архиве с 25.09.2024) (792 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО Телеком (в архиве с 28.12.2020) (121 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО Телеком (в архиве с 05.06.2020 (121 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО Телеком (в архиве с 01.10.2019) (546 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО Телеком (в архиве с 01.10.2018) (543 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО (в архиве с 18.12.2017) (538 Кб)
Правила оказания услуг АКАДО (в архиве с 15.02.2017) (449 Кб)
Условия предоставления скидки по акции «Антенна со скидкой на год» (186 Кб)
Технические требования и значения показателей качества оказания услуг АКАДО (архив) (57 Кб)
Технические требования и значения показателей качества услуг АКАДО (01.01.2017 ) (303 Кб)
Политика в отношении обработки персональных данных (61 Кб)
Условия оказания услуг неограниченного доступа к интернету (104 Кб)
Заявление на расторжение договора, бланк (292 Кб)
Пользовательское соглашение Сервиса Okko
Правила оказания услуги "Где мои дети"
Пользовательское соглашение сервиса "Где мои дети"
Правила оказания услуги "Кидс 360"
Правила оказания услуги "Игровой сервис GamrsBase Plus"
Подключение оборудования в собственность с рассрочкой
Правила оказания услуги «Поддержка домофонной линии»
Правила предоставления услуги «SMS информирование о предоплате»
Правила оказания услуги «Книжный сервис Литрес»
Правила проведения акции «Тест viju+»
Заявление о досрочном завершении аренды с правом выкупа
Заявление о досрочном завершении аренды с правом выкупа (53 Кб)
Заявление о досрочном погашении рассрочки
Заявление о досрочном погашении рассрочки (37,3 Кб)
Сертификаты
Сертификат ASUS RT-AC51U и ASUS RT-AC58U
Сертификат на оборудование распределительных сетей 1
Сертификат на оборудование распределительных сетей 2
Сертификат сетевые устройства TRENDnet
Сертификат цифровой телевизионный тюнер KAON KCF-G4NSC
Правовая база
Лицензия № Л030-00114-77/00057752 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступаЛицензия №Л030-00114-77/00057751 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг внутризоновой телефонной связи в г. Москва
Лицензия №Л030-00114-77/00057750 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг внутризоновой телефонной связи в Московской области
Лицензия № Л030-00114-77/00067051 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации
Лицензия № Л030-00114-77/00067050 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи по предоставлению каналов связи
Лицензия № Л030-00114-77/00067049 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание телематических услуг связи
Лицензия № Л030-00114-77/00067048 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации
Лицензия № Л030-00114-77/00067047 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи для целей кабельного вещания
Лицензия № Л030-00114-77/00067890 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций на оказание услуг связи для целей проводного радиовещания
Постановление Правительства Российской Федерации №1453 от 31 августа 2021 года "Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи"
Постановление Правительства Российской Федерации №2607 от 31 декабря 2021 года "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"
Постановление Правительства Российской Федерации №2606 от 31 декабря 2021 года "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче данных"
Постановление №785 от «22» декабря 2006 г. Правительства РФ об утверждении правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания
Постановление №894 от «31» декабря 2004 г. Правительства РФ об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб
Постановление №1342 от «09» декабря 2014 г. Правительства РФ о порядке оказания услуг телефонной связи
Перечень юридических лиц, которым может быть осуществлена передача персональных данных
Приказ №129 от «04» ноября 2003 г. Министерства РФ по связи и информатизации об открытии дополнительного кода ABC=499 географической зоны нумерации г. Москвы
Приказ №137 от «30» октября 2009 г. Министерства связи и массовых коммуникаций РФ об утверждении требований к построению сетей связи, порядку пропуска трафика и использованию ресурса нумерации на территории города Москвы и московской области с учетом их социально-экономических особенностей
Федеральный закон №126-ФЗ от «07» июля 2003 г. О связи
Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 27 сентября 2007 г
Бланки заявлений
Заявление на возврат денежных средств после сдачи оборудования из собственности в 14- и дневный срок
ВАЖНО! Документы, необходимые для возврата или частичного возврата платежа:
- Заявление плательщика с указанием банковских реквизитов для оформления возврата ДС.
- Документ, подтверждающий оплату плательщиком, который содержит следующую информацию: Ф.И.О плательщика; дату и время платежа; сумму платежа; реквизиты платежа (наименование Компании – получателя платежа, номер Договора, расчетный счет, номер банковской карты и др. информацию).
- Документ, удостоверяющий личность.
Сроки устранения неисправностей
Сроки устранения неисправностей (123 Кб)